Frequently asked questions
Expédiez-vous partout au Canada ?
Yes. We ship to most provinces across Canada through our trusted Canadian distribution network. Please note that we currently do not ship to Nunavut.
How long does shipping take?
La plupart des commandes arrivent dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, selon votre emplacement.
- Québec et Ontario : 1 à 2 jours ouvrables
- Canada atlantique : 2 à 3 jours ouvrables
- Provinces des Prairies : 3 à 4 jours ouvrables
- Colombie-Britannique : 4 à 5 jours ouvrables
Les délais de livraison estimés sont également disponibles dans notre section Expédition et retours.
How much does shipping cost?
Nous offrons un tarif de livraison fixe de 9,99 $ partout au Canada.
Bénéficiez de la livraison GRATUITE pour toute commande de plus de 99 $ avant taxes.
Are your products authentic?
Absolutely. Luxequire offers genuine products from trusted brands such as Sharp, Keurig, and Uncanny Brands, sourced through authorized Canadian distribution partners.
What is your return policy?
We offer a 30-day return policy on eligible items. If you're not completely satisfied with your purchase, simply contact our support team and we'll be happy to help.
Is my payment information secure?
Oui. Chaque transaction est protégée par un chiffrement SSL standard et un traitement sécurisé des paiements, afin que vous puissiez acheter en toute confiance.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre livraison à chaque étape.
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